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Transparencia y confianza en cada compra
Términos de Cambios
De acuerdo con la facultad conferida por el artículo 3BIS de la Ley del Consumidor, informamos a nuestros clientes que:
AVISO IMPORTANTE: "SUPLEMENTOSWANSON.CL no otorga el derecho de retracto o garantía de satisfacción en ningún tipo de compra."
Esta política se aplica tanto a compras en tiendas físicas como online. Te sugerimos verificar cuidadosamente las especificaciones de tus suplementos antes de confirmar el pedido.
Políticas de Devolución
Tu confianza es nuestro compromiso
Cambios y Retracto
AVISO LEGAL IMPORTANTE: De acuerdo a la facultad que confiere el artículo 3BIS de la Ley del Consumidor, SUPLEMENTOSWANSON.CL no otorga el derecho de retracto o garantía de satisfacción en ningún tipo de compra, bajo ninguna circunstancia.
Requisitos para cambios:
- Producto sin uso, con accesorios y embalajes originales.
- Debido a su naturaleza, no deben haber sido abiertos (sellado original intacto).
- Presentar boleta o comprobante de compra.
Garantías Legales
Si el producto está dañado, incompleto o no corresponde a las características informadas, podrá ser cambiado de inmediato.
✓ Se considera falla:
- Ingredientes que no corresponden al rotulado.
- Deficiencias de fabricación o condiciones sanitarias.
- Vicios ocultos que impidan su uso.
✗ NO es falla:
- Gusto personal de sabores.
- Mal uso o manejo por el consumidor.
- Si ya no necesita el producto.
Proceso de Envío y Reembolso
1. Envío: Enviar a Progreso 80, Villa Alemana, Región de Valparaíso. El costo inicial lo paga el cliente.
2. Validación: Si la falla es validada, reembolsaremos tu costo de envío y enviaremos el nuevo producto sin costo adicional.
3. Reembolso: Devolución vía medio de pago original o transferencia en un plazo máximo de 10 días hábiles.
🛡️ Garantía de Originalidad
Trabajamos solo con distribuidores oficiales. Garantizamos la originalidad de cada producto en SUPLEMENTOSWANSON.CL